北海市第二人民医院关于全生命周期心理健康管理 平台搭建方案的调研

一、政策背景

随着社会的快速发展和人们健康意识的不断提高，心理健康问题日益受到重视。为贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》及相关政策要求，加强心理健康服务体系建设，提升全民心理健康素养，我院现面向社会公开征集全生命周期心理健康服务平台的搭建方案及报价。

二、项目目标

构建全生命周期心理健康服务平台，旨在实现心理健康服务的智能化、移动化、数据化，为各年龄层的体检客户提供个性化的心理健康评估与干预方案，提高心理健康服务的可及性和便利性，促进个体心理健康水平的提升。

三、在线医疗工具的核心价值要求

1.智能化：体检业务引入人工智能技术，实现智能化的患者管理和业务流程优化。

2.移动化：体检业务将实现移动化，突破时空限制，实现无缝连接，让患者随时随地享受体检服务，实现外出体检业务兼备便捷性及专业性。

3.数据化：体检业务将实现数据化，让体检机构更好地了解业务状况，为决策提供依据。

能帮助各年龄层体检客户更好地了解自己的心理健康状况，并获得个性化的健康建议，有助于提高人们的心理健康意识和预防心理问题的能力，增加服务亮点。

（1）特殊群体的心理关怀:不同生命阶段的个体有不同的心理健康需求，包括儿童青少年、老年人、孕产妇等特殊群体。平台可以为这些群体提供针对性的心理评估与干预方案，帮助他们度过心理发展的关键时期，防止心理问题的长期积累。

（2）心理健康服务的无缝对接:许多人由于隐私问题或时间限制，往往难以主动寻求专业的心理咨询或治疗。全生命周期心理健康管理平台通过在线心理咨询、远程心理干预等服务，降低了心理健康服务的获取门槛，增加了心理健康资源的可及性和便利性。

（3）心理健康与生理健康的联动管理:心理与生理健康密切相关，长期的心理问题可能引发多种生理疾病，如心脏病、高血压等。平台可以将心理健康数据与生理健康数据相结合，进行综合评估，提供更为全面的健康管理服务，实现心理与生理的联动干预。

（4）个性化的长期心理支持:心理健康问题需要长期、持续的管理和支持。平台通过对个体长期的心理状态跟踪和数据分析，能够为用户提供个性化的心理支持服务，帮助他们建立良好的心理调节机制，避免心理问题的反复发作。

全生命周期心理健康服务平台实现体检中心增值业务、完善健康管理工作体系、增加经济收入，低投入、高回报、体检价值最大化、体检效益最大化，同时项目实施可按照医疗收费目录编码、也可自行创建特色心理体检套餐，添加至科室检查项目中，从而达到提供个性化评估、快速诊断、专业的报告分析和大数据AI服务、量表种类齐全支持多种套餐组合及多层级多维度的权限管理；最终推动北海市心理健康技术服务指导中心的建设。

四、平台功能要求

（1）医生工作管理系统:精神科及体检科等相关使用科室拥有独立的管理权限，可审阅名下的患者报告，系统支持医生电子签名。

（2）心理档案管理系统

1.可根据医院需求自定义个性化心理体检通知单及心理体检报告模板。

2.含智能专家分析报告由报告图表及分数、专家评语、专家建议等构成。

3.含个人心理体检报告出具时间支持：即时、延时、不可见三种方式。

4.可支持生成心理健康与心率变异性双模态的评估综合报告，并可对其中的心理指标和生理指标进行单独打印，报告支持二维码个性化干预系统，可以进行手机扫码使用。

（3）风险评估预警系统

（1）测评结束后，系统会自动根据危机预警标准，对满足危机预警条件的测评者标记危机标识，并且将对应的测评项及因子也标记上预警标识。医务人员可对存在预警标识的测评者记录关注信息和采取相关干预措施。

（2）可根据多个患者和量表条件对预警用户档案或预警测评报告进行查询。

（3）可对各量表预警标准进行合理范围内的手动调整。

（4）心理测评应用系统

（1）可提供不少于400个心理测评量表，心理量表需覆盖人格测试、人际关系、婚恋家庭、心理健康、孕产妇、情绪状态、社会行为、职业测试、儿童青少年、智力测验、健康管理等功能分类。

（5）心身自主神经双模态评估系统：含全数字化定量检测：压力指数、疲劳指数、抗压能力、情绪状态、自主神经平衡度、自主神经活性6项核心指标、另包括心率、HRV（心率变异）等，全面、准确、直观反映受试者的客观心身健康状态。

（6）心理自主神经干预促进系统

1.患者完成心理评估后，平台会根据评估结果，匹配评估结果的心理个性化干预训练及心理健康促进方案，含心理动漫干预系列、音乐干预治疗系列、心理视频干预系列、心理电子期刊系列、心理干预治疗游戏系列，并支持每年动态免费升级。

2.对不同的心理问题，提供有针对性的个性化的干预套餐。其中需包括抗压抗挫、远离抑郁、不再焦虑、危机干预、社会适应、积极心态、睡眠障碍、放松减压、情绪训练、MUS干预等功能

（7）中医体质辨识与促进系统：含使用国家标准用于中医体质分类与判定的基本类型量表,量表评估可准确判定个体体质类型，针对不同中医体质类型，提供有针对性的运动起居方法、精神调适方法、调养音乐、太极养生方法视频。

（8）3D医学诊疗技术及临床心理健康大数据平台：可通过系统产生的量表数据以图表方式综合分析展示多维度心理疾病及人群特点信息，可为医院日常运营和学术研究提供平台支持，可针对医院及科室特点进行个性化管理。

（9）有相应的收费标准，国家收费编码为：003115010010000-311501001/003115010020000-311501002/003115010030000-311501003；收费项目：精神科A类量表测查/精神科B类量表测查/精神科C类量表测查

（10）含双向评估一体机

（11）含自主神经评估设备

（12）含可视化训练终端

（13）提供医院系统接口对接功能：确保病人数据统一采集与分级管理，实现医嘱与HIS系统对接，各级管理权限科获取HIS系统集成的报告数据。

五、技术要求

 1．适应采购人虚拟化运行环境，支持且免费实现与采购人已有集成平台及其他有关联业务系统的对接，支持单点登录及数字签名，与院方要求的其它相关业务系统对接的接口费用包含在报价中，如因此产生额外的费用，由供应商自行承担。

2．客户端和服务端必须能在采购人指定的国产信创安可操作系统上运行（如当前还不能满足，供应商需承诺在采购人需要时按采购人选定操作系统免费配合实施，最迟不得晚于2027年完成，此部分费用包含在报价中，如因此产生额外的费用，由供应商自行承担。

3．在采购人相关网络安全等级测评、商用密码应用安全性测评时給予免费配合及及时整改，无论本采购项目是在实施期，还是已验收）,此部分费用包含在报价中，如因此产生额外的费用，由供应商自行承担。

4．交付之系统所用数据库，必须满足国产信创安可要求（如当前还不能满足，供应商需提供以下承诺：在采购人需要时按采购人选定数据库免费配合实施及数据迁移，即使本采购项目已验收，最迟不得晚于2027年完成），此部分费用包含在报价中，如因此产生额外的费用，由供应商自行承担。

5.验收时，应提交系统交付清单、验收方案、上线前的恶意代码检测记录、上线前的源代码审计、技术合同等。

五、商务要求

1.合同签订之日起5天内可以完成项目。

2.质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交单位负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。

3.维修响应速度：2个小时内作出维修方案决定；如3小时内无法电话解决问题，维修人员必须在48小时之内到达设备维修现场（含节假日）。

4.成交单位保证质保期内免费的系统更新升级服务。

5.免费开放设备接口参数，支持与院内第三方信息系统进行数据对接，实现医院各信息系统一体化建设目的，提升医护人员的工作效率与操作便捷性。

六、报价文件要求

1.报价文件包含项目名称、平台搭建方案（需按平台功能要求及技术要求提供完善的平台搭建方案）、报价表、公司营业执照等相关证件、相关服务案例、公司控股关系表、联系人、联系电话等。

2.报价文件需装订成册。

3.报价文件内容缺一不可，需公司签字、盖章。

4.报价文件份数：正本一份、副本二份，可编辑的word文档格式1份和已签字盖章的报价文件正本的扫描件（PDF格式）1份。

5.报价文件提交时间为：2025年2月28日下午17:00前，请按规定时间报价，逾期无效。

6.报价文件提交地址：北海市海城区北海大道南洋新都2栋1单元2001室广西汉昌工程咨询有限公司；电子版报价文件发送至邮箱：gxhczx1@163.com。

    北海市第二人民医院        广西汉昌工程咨询有限公司北海分公司

2025年2月21日               2025年2月21日